Une question ?
On a la réponse.

Dans l'app : onglet Profil → Réglages → Mode de découverte. Tu peux passer entre les 3 modes (Amour, Amical, Ouvert) autant de fois que tu veux, sans frais. Le thème complet de l'app et ton profil s'adaptent instantanément.

Pour des raisons de sécurité, la date de naissance n'est pas modifiable après inscription. Si tu as fait une erreur, contacte support@globecrush.fr avec une pièce d'identité.

Profil → Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La suppression est définitive et tes données sont effacées sous 30 jours conformément au RGPD. Toute désinstallation seule de l'app ne supprime pas ton compte.

Sur l'écran de connexion, clique sur « Mot de passe oublié » et saisis ton email. Tu recevras un lien de réinitialisation valable 1h.

Trois raisons possibles : (1) tu n'as pas autorisé la géolocalisation dans les réglages système, (2) personne n'est actif dans ton rayon de 30 km, (3) tes filtres sont trop restrictifs. Élargis ta tranche d'âge ou tes destinations.

Renseigne ton numéro d'avion, de train, de bus ou de croisière dans l'onglet Voyage (auto-complétion temps réel via Amadeus). Tu peux alors discuter avec les autres voyageurs ayant fait de même sur ton trajet. Aucune donnée n'est partagée sans ton accord.

Un super match envoie une notification spéciale à la personne ciblée, qui te voit en haut de sa pile. Tu as 3x plus de chances de matcher avec un super match qu'avec un swipe classique.

Force la synchronisation : Profil → Réglages → Restaurer mes achats. Si le problème persiste après 1h, contacte support@globecrush.fr avec ton ID de transaction Apple ou Google.

iOS : Réglages iPhone → Apple ID → Abonnements → GlobeCrush → Annuler. Android : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → GlobeCrush → Annuler. Ton abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Les remboursements sont gérés exclusivement par Apple et Google. iOS : reportproblem.apple.com. Android : play.google.com/store/account → Historique des commandes.

Ouvre son profil → bouton ··· en haut à droite → Signaler. Choisis le motif (harcèlement, contenu inapproprié, profil faux, mineur, autre). Notre équipe traite le signalement sous 24h.

Oui. Tes données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS 1.3) et au repos. Elles sont hébergées en Europe (Supabase / AWS Frankfurt). Nous respectons strictement le RGPD. Lire notre politique de confidentialité.

Non. Si tu es bloqué·e, tu ne peux plus voir le profil de cette personne ni la contacter. Tenter de contourner un blocage avec un autre compte est un motif de bannissement.

Oui, GlobeCrush est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play). Versions minimales : iOS 15+ et Android 8+.

GlobeCrush est lancée en France et en Europe, avec une extension internationale prévue. L'interface est en français ; l'anglais et d'autres langues sont en cours. Tu peux déjà matcher avec des voyageurs partout dans le monde.